1. 4. Modul: Beratung, Vermittlung, Kundenbetreuung

• 12:57 Min 4.1 Ablauf der Vermittlung, Neukundenkontakt
• 03:27 Min 4.2 Informationspaket
• 23:23 Min 4.3 Beratungsgespräch, Fragebogen
• 08:37 Min 4.4 Angebot, Beratungsvertrag
• 06:10 Min 4.5 Agentur anfragen
• 06:35 Min 4.6 Personalprofile, Betreuungskräfte
• 03:34 Min 4.7 Dienstleistungsvertrag, Vertragsabschluss
• 11:54 Min 4.8 Reisedaten senden
• 03:47 Min 4.9 Übergang Betreuung
• 04:06 Min 4.10 Planung der Wechsel
• 07:50 Min 4.11 Typische Beschwerden
• 02:37 Min 4.12 Vertragsbeendigung
• 03:58 Min 4.13 Der Kunde verstirbt